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Données personnelles

Opéra Courtage se veut être une entreprise citoyenne exemplaire.

Nous accordons une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté et avons à coeur de construire avec nos visiteurs, prospects et clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. C’est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires pour satisfaire aux conditions relatives à la protection de vos données personnelles.

Les textes de référence de cette politique sont le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) et la Loi dite "Informatique et Libertés". Les notions utilisées dans cette politique sont définies dans le RGPD notamment les notions de traitement de données personnelles ou données à caractère personnel, personnes concernées et responsable de traitement.

Les principes fondamentaux

La finalité du traitement

Les données à caractère personnel recueillies via le site internet de opera-courtage.fr le sont dans le cadre de plusieurs traitements, ayant pour but de :

  • répondre à vos demandes exprimées via les formulaires ou en utilisant les moyens de contact disponibles sur le site internet opera-courtage.fr,
  • procéder à la prospection commerciale, la communication d’informations ou d’invitations à des événements si vous nous y avez autorisés,
  • mettre à votre disposition tout document technique ou commercial relatif aux garanties diffusées sur notre site, notamment par l’intermédiaire de votre espace personnel.
  • personnaliser votre interaction avec opera-courtage.fr, faciliter votre navigation et élaborer des statistiques d’utilisation du site opera-courtage.fr,
  • traiter une candidature à un poste au sein de Opéra Courtage

Durée de conservation des données personnelles

Toutes les données personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et de la durée de conservation prévue par la législation en vigueur.

Non communication

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, partagées ou communiquées à des tiers par Opéra Courtage en dehors des cas prévus ci-après :

  • Vos données personnelles pourront être communiquées à des tiers agissant pour notre compte dans le cadre d’un traitement spécifique et conforme aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies initialement.
  • Ces tiers sont tenus de les traiter conformément à la présente politique. Ils ne sont ni autorisés à les vendre ni à les divulguer à d’autres tiers.
  • Enfin, les données personnelles pourront être divulguées à un tiers si nous y sommes contraints par la loi ou par une disposition réglementaire ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une requête judiciaire ou d’une procédure contentieuse.

La pertinence des données

Opéra Courtage s’engage à ne pas collecter plus de données que nécessaire.

La consultation du site internet, le renseignement des formulaires et la réception des communications et actions de prospection sont bien sûr facultatives. Les données à renseigner dans les formulaires sont obligatoires pour nous permettre de vous recontacter et de répondre au mieux à vos besoins et demandes.

Lorsque vous décidez de nous fournir certaines de vos données personnelles à travers les formulaires de collecte du site, certains champs sont marqués d’un astérisque. Cet astérisque signale que les données doivent être renseignées afin de pouvoir utiliser le service qui vous est proposé par opera-courtage.fr

A défaut de renseigner les champs correspondants, vous ne pourrez pas utiliser les services proposés. Les autres données non marquées d’un astérisque ne sont pas à renseigner obligatoirement, ce sont des données facultatives.

Opera-courtage.fr collecte et traite les données à caractère personnel de manière loyale et licite. Les données collectées incluent les catégories suivantes :

  • Identité (ex : nom, prénom, coordonnées, date de naissance)
  • Données de connexion (ex : compte client, cookies)
  • Opera-courtage.fr veille à mettre à jour les données tout au long des traitements afin que ces dernières ne soient pas obsolètes.

Mesures techniques de protection de vos données personnelles

Afin de vous permettre l’accès à opera-courtage.fr, Opéra Courtage a mis en place des mesures d’authentification de son site par un certificat de sécurité. Ainsi, votre connexion au site web opera-courtage.fr est entièrement sécurisée si vous voyez apparaitre l’adresse https:// ("s" comme sécurisé) dans l’URL de votre navigateur. Cette connexion sécurisée entre votre terminal et nos serveurs vous offre des garanties maximales de sécurisation de transfert de vos données.

Les droits de l’utilisateur

Sous réserve des limitations tenant au fondement juridique du traitement, vous disposez des droits de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que des droits d’accès, de rectification, d’effacement, ainsi que de la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Les conditions d’exercice de ces droits sont précisées dans la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ou toute législation ou réglementation qui viendrait s’y substituer, ainsi qu’à compter de son entrée en application, le 25 mai 2018, dans le Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Droits d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD)

Vous disposez du droit de demander directement, sans frais, à Opéra Courtage de vous confirmer (ou non) l’existence du traitement de données personnelles vous concernant.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment et sans frais, en écrivant au DPO (Délégué à la protection des données) de Opéra Courtage par e-mail à dpo@opera-courtage.fr ou à l’adresse postale suivante :

  • Eddy CONFIAC
  • Executive Director • Capa-Invest Softeam Consulting
  • 3 rue du Palais de Justice
  • 59800 Lille

Afin de valider la légitimité de votre demande et garantir que celle-ci provient bien de vous, une demande signée, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité valide portant votre signature pourra vous être réclamée. Nous vous demanderons également de nous confier des coordonnées électroniques pour vous faire parvenir une réponse.

Aucune demande ne sera prise en compte à défaut de réception du justificatif de votre identité.

Il ne sera procédé par Opéra Courtage à aucun envoi "papier" de ces informations.

Opéra Courtage vous rappelle toutefois que l’exercice du droit d’accès et de recevoir copie de vos données est gratuit si vous l’exercez dans des conditions raisonnables. Si vos demandes de droit d’accès sont « manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif » (art. 12.5 RGPD), Opéra Courtage peut refuser de vous répondre ou vous demander une participation financière pour la fourniture de ces informations.

Cookies

Les cookies sont fréquents sur Internet et ne constituent pas un danger pour votre système. Ce sont de courts fichiers de texte que les serveurs déposent parfois sur le disque de votre ordinateur lorsque vous visitez un site et qui permettent de mémoriser des données. Opera-courtage.fr utilise le système des "cookies" uniquement afin :

  • D’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation, PC/Tablette ou téléphone, etc.)
  • De mémoriser des informations destinées à faciliter votre navigation. Par exemple : pour ne pas remplir de formulaire d’identification à chaque visite.
  • D’adapter les contenus publicitaires affichés sur votre terminal dans nos espaces publicitaires en fonction des données personnelles que vous nous avez fournies.
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Vous avez toutefois la possibilité de supprimer les cookies existants ou d’empêcher leur utilisation en modifiant les options de votre logiciel de navigation sur Internet.

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